Términos y Condiciones

ACTUALIZADO: SEPTIEMBRE DE 2023

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Privacidad

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Términos y Condiciones generales

Salvo que se notifique lo contrario, los productos y servicios del Sitio son sólo para uso personal, sin fines comerciales. Usted acepta usar el Sitio solamente con fines lícitos, no comerciales y en cumplimiento de todas las leyes internacionales, federales, estatales y locales. Excepto lo expresamente permitido por estos Términos y Condiciones, usted no puede usar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, modificar, copiar, publicar, mostrar, transmitir, adaptar, enmarcar, vincular, alquilar, usufructuar, prestar, vender, conceder licencias ni explotar de ningún otro modo el contenido del Sitio.

Elegibilidad

Usted declara y garantiza (a) ser mayor de edad según la ley de su jurisdicción de residencia; (b) no haber sido suspendido ni eliminado del Sitio anteriormente; (c) no tener más de una (1) cuenta del Sitio en cualquier momento determinado; (d) proporcionarnos solamente información verdadera, precisa, actual y completa si se registra para tener una cuenta y/o hacer Pedidos (según se define más abajo). Ante la creencia o sospecha de que la información que haya proporcionado no sea verdadera, precisa, actual o completa, o sospecha del uso fraudulento del sitio a través de herramientas automáticas u otros métodos, podremos denegar o suspender su acceso al Sitio o los Servicios (o a cualquier parte de estos); y (e) tener total facultad y derecho para suscribir estos Términos y Condiciones y, al hacerlo, no infringir ningún otro acuerdo del que sea parte.

Su Cuenta

Al crear una Cuenta, debe proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico y debe seleccionar una contraseña (en conjunto, la «Información de cuenta»), que no podrá transferir ni compartir con terceros. Si alguien tiene acceso a nuestro Sitio o Servicios usando su Información de cuenta, confiaremos en dicha Información de cuenta y supondremos que verdaderamente es usted o su representante quien está accediendo al Sitio o los Servicios. Usted es individualmente responsable del uso de su Información de cuenta y todos los pedidos y actividades que se produzcan dentro la Cuenta o en conexión con esta. Sin perjuicio de otros derechos de los que podríamos gozar, nos reservamos el derecho de iniciar todas las acciones judiciales, según lo consideremos necesario o razonable, para garantizar la seguridad del Sitio y de su Cuenta, incluidas, entre otras, cerrar su Cuenta, cambiar su contraseña o solicitar información adicional a fin de autorizar transacciones en su Cuenta. Usted acepta ser responsable de cualquier acto u omisión de los usuarios que tengan acceso al Sitio o los Servicios por medio de su Información de cuenta que, de ser llevados a cabo por usted, serían considerados un incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Usted no podrá usar la Cuenta de un tercero en ningún momento, sin el permiso del titular de la Cuenta. Notifíquese de inmediato si tiene conocimiento de que se está utilizando su Información de cuenta sin su autorización. Usted acepta no registrarse en más de una Cuenta, no registrar una Cuenta en nombre de otra persona sin la debida autorización de dicha persona ni registrar una Cuenta en nombre de un grupo o entidad.

Contenido de usuario

Agradecemos los comentarios, la información y los envíos de los usuarios. Además, usted y otros usuarios del Sitio ocasionalmente podrán tener la oportunidad de publicar en el Sitio ciertas ideas, conceptos, información, datos, textos, música, sonidos, fotografías, videos, mensajes, comentarios sobre nuestros productos, publicidad y otros eventos y materiales promocionales, hechos, asesoramiento, «consejos», opiniones y demás material (en conjunto, «Contenido de usuario»). Sujeto a nuestra Política de privacidad, todo el Contenido de usuario que se publique en el Sitio no será considerado confidencial ni de propiedad del usuario y podrá ser visualizado por usted y/u otros usuarios del Sitio. Usted también acepta que nosotros, nuestros afiliados y nuestros licenciatarios tenemos la libertad de usar las ideas, los conceptos, las técnicas o los conocimientos técnicos incluidos en cualquier Contenido de usuario que nos envíe, cualquiera sea su fin, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos, servicios y contenidos utilizando dicha información sin ningún crédito, notificación, aprobación o compensación a su persona.

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Revisión del material enviado

No tenemos obligación de verificar la identidad de los usuarios cuando se conectan al Sitio ni de supervisar el Contenido de usuario que estos proporcionan. Usted acepta que podemos o no preseleccionar, monitorear, revisar, editar o eliminar el Contenido de usuario que usted u otros usuarios publican en el Sitio. Nosotros y nuestros delegados conservamos el derecho de modificar, mover, rechazar, bloquear o eliminar cualquier Contenido de usuario, total o parcialmente, por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin aviso. Nosotros y nuestros delegados también nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información ante la creencia razonable de que sea necesario para (i) cumplir con toda legislación, regulación, proceso legal o requisito gubernamental en vigencia; (ii) ejecutar estos Términos y Condiciones, incluidas las investigaciones de potenciales infracciones de estas; (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo problemas técnicos, de seguridad o fraude; (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios; o (v) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, a los usuarios del Sitio y al público en general.

Conducta de los usuarios

Al publicar Contenido de usuario o utilizar ocasionalmente de otro modo cualquiera de los servicios de comunicaciones o servicios interactivos disponibles en o a través del Sitio, usted acepta ser la única persona y/o entidad responsable del Contenido de usuario que origine. Además, acepta no acceder ni usar el Sitio para fines prohibidos por estos Términos y Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que desarrolle en conexión con el Sitio.

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Sin respaldo

No controlamos el Contenido de usuario que se publica en el Sitio y, por ende, no hacemos declaraciones ni extendemos garantías en relación con el Contenido de usuario ni su veracidad, precisión, fiabilidad, integridad o calidad. No determinamos si el Contenido de usuario infringe los derechos de terceros ni tenemos control sobre la naturaleza del Contenido de usuario que usted u otros usuarios podrían encontrar ofensiva. El Contenido de usuario incluye las opiniones, afirmaciones y demás contenidos de terceros, no nuestros. Usted reconoce y acepta que la información y las opiniones expresadas por usted y otros usuarios incluidas en el Contenido de usuario que aparece en el Sitio no necesariamente reflejan nuestras opiniones ni la de nuestros proveedores de contenido, anunciantes, patrocinadores o entidades relacionadas o afiliadas y que nosotros no apoyamos ni respaldamos el Contenido de usuario ni otro tipo de contenido publicado por usted ni por otros usuarios o que de algún modo esté disponible a través del Sitio.

Nuestro derecho de uso del Contenido de usuario

Usted no tiene la obligación de enviar Contenido de usuario al Sitio, pero si elige hacerlo, el material no será considerado confidencial ni de propiedad del usuario y podrá ser utilizado por nosotros, nuestros afiliados u otros sin restricciones. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos relacionados con el Contenido de usuario que envía, y que la publicación y el uso de este Contenido de usuario por nuestra parte no infringe ni viola en modo alguno los derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales, o cualquier otro tipo de derechos de propiedad intelectual o registrada. Al enviar, publicar, cargar, modificar o proporcionar información, material o algún otro tipo de comunicación, incluido el Contenido de usuario, haya sido solicitado o no, nos concede a nosotros y nuestros delegados el derecho y la licencia totalmente pagada, exenta de regalías, sin restricciones, global, perpetua, irrevocable, no exclusiva y completamente transferible, subrogable, transferible a terceros para usar copiar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear material derivado, mejorar, distribuir, comercializar, ejecutar o mostrar dicho Contenido de usuario (en forma total o parcial) en todo el mundo y/o incorporarlo en otros trabajos cualquiera sea la forma, el medio o la tecnología conocida actualmente o posteriormente desarrollada para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines promocionales o publicitarios, de reproducción, transmisión, publicación, emisión sin consentimiento adicional de su parte y sin ningún crédito, notificación y/o compensación a su persona ni a terceros. Por la presente, usted también concede a cada usuario del Sitio una licencia no exclusiva para tener acceso al Contenido de usuario a través del Sitio y para usar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido de usuario. Nosotros y nuestros delegados también tenemos el derecho, pero no la obligación, de usar su nombre de usuario (y nombre real, imagen u otra información identificativa, de ser proporcionada, relacionada con el Contenido de usuario), ciudad y estado con respecto a la transmisión, impresión, uso en línea u otro tipo de uso o publicación de su Contenido de usuario. Nosotros y todos nuestros delegados podemos usar o transferir, eliminar o disponer de la totalidad o parte del Contenido de usuario sin restricciones, y los usuarios del Sitio no tendrán derecho a recibir ninguna compensación por el uso, la transferencia o la disposición del Contenido de usuario por parte nuestra. No obstante lo anterior, los datos que permitan la identificación de la persona, si los hubiera, incluidos en el Contenido de usuario serán tratados de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Transmisión de materiales

Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión del Sitio pueden incluir (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios a fin de conformar y adaptar a los requerimientos técnicos de dispositivos o redes de conexión. No asumimos responsabilidad alguna por la eliminación o falla en el almacenamiento de las publicaciones o de otra información enviada por usted u otros usuarios del Sitio.

Usted acepta que no recolectamos, recopilaremos ni almacenaremos información sobre los usuarios del Sitio ni Contenido de usuario ni utilizaremos dicha información para fines que estén en contradicción con los fines del Sitio ni para transmitir ni facilitar la transmisión de publicidad no solicitada, comunicaciones o correo electrónico no deseado. Usted no puede: (i) realizar acciones que impongan o puedan imponer (según lo determinemos nosotros a nuestra total discreción) una carga de tamaño desproporcionado o irracional en nuestra infraestructura; (ii) interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento del Sitio o de las actividades que se llevan a cabo en el Sitio; (iii) ignorar las medidas que podamos utilizar a fin de prevenir o restringir el acceso al Sitio o a parte del mismo (o a otras cuentas, sistemas informáticos o a redes conectadas con el Sitio); (iv) ejecutar cualquier forma de respuesta automática o «correo electrónico no deseado» en el Sitio; (v) usar software manual o automático, dispositivos u otros procesos que «recorran» o «busquen con arañas web» páginas del Sitio; ni (vi) recolectar o extraer contenido del Sitio.

Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos y servicios que se describen en el Sitio y las descripciones de estos productos y servicios pueden variar según el lugar y el momento.

Pedidos, prohibición de reventa

Si bien es nuestra costumbre confirmar los pedidos por correo electrónico, la recepción de una confirmación de pedido por correo electrónico no constituye la aceptación por parte nuestra de un pedido ni la confirmación de una oferta para vender un producto o servicio. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de productos o servicios y/o de denegar servicios a cualquier cliente. También podemos exigir la verificación de información antes de la aceptación y/o el envío de cualquier pedido.

Todos los pedidos enviados se realizan de conformidad con un contrato de envío. Es decir, el riesgo de pérdida y el derecho de propiedad de estos artículos se transfieren a usted en el momento de la entrega a la empresa de envíos.

No puede adquirir artículos a través de este sitio para la posterior reventa a su cargo o a cargo de cualquier otra persona. Los precios que se muestran en el sitio corresponden a dólares estadounidenses y tienen validez y vigencia solo en los Estados Unidos. Tenemos derecho a rechazar o cancelar pedidos efectuados, incluidos, entre otros, pedidos en los que los productos tengan un precio erróneo, independientemente de si el pedido se ha confirmado o se ha cargado en su tarjeta de crédito. Si se ha efectuado el cargo de la compra en su tarjeta de crédito y se cancela el pedido, emitiremos un crédito en su cuenta de tarjeta de crédito.

Derechos de propiedad intelectual

El Sitio y todos sus contenidos, incluidos, entre otros, artículos, otros textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, gráficos, material en video, material de audio (incluidas composiciones musicales y grabaciones de sonido), software, logotipos, títulos, personajes, nombres, íconos de botones y gráficos, a excepción del Contenido de usuario (en conjunto, «Material propietario»), están protegidos por derechos de autor, marca comercial y otras leyes de LATINOAMERICA, como también por convenciones internacionales y leyes de otros países. El Material propietario es propiedad o está controlado por PRIMAGEN o por otras partes que han otorgado derechos a PRIMAGEN.

Excepto que se estipule lo contrario en estos Términos y Condiciones o sin nuestro permiso previo expreso por escrito, no podrá, y acepta no hacerlo, usar, publicar, reproducir, mostrar, ejecutar públicamente, crear trabajos derivados, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desmontar, distribuir, otorgar licencia, transferir, vender, copiar, ingresar en bases de datos, subir, transmitir o modificar el Material propietario ni partes del mismo, por ningún motivo ni a través de ningún medio, método o proceso conocido actualmente o desarrollado posteriormente. La modificación del material que aparece en el Sitio o el uso de dicho material con otros fines constituyen una infracción de los derechos de autor y otros derechos de propiedad.

Reclamaciones relacionadas con infracciones de los derechos de autor

PRIMAGEN respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si usted es propietario de derechos de autor o agente de derechos de autor y considera que cualquier parte del Contenido de usuario u otros contenidos del Sitio infringen sus derechos de autoría, puede enviar una notificación conforme a la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales en el Nuevo Milenio («DMCA») para obtener más detalles):

Firma física o electrónica del propietario o una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido;

Identificación del trabajo protegido por derechos de autor por el cual se reclama la infracción o, en caso de que se incluyan varios trabajos protegidos en una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos;

Identificación del material por el cual se reclama la infracción o que está sujeto a la actividad de infracción y que deberá ser eliminado o que deberá inhabilitarse el acceso al mismo e información razonablemente suficiente a fin de permitirnos la localización del material;

Información razonablemente suficiente a fin de permitirnos comunicarnos con usted, como su nombre, dirección, número de teléfono y, de ser posible, su dirección de correo electrónico;

Una declaración que afirme que cree de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y

Una declaración, bajo pena de perjurio, que afirme que la información de la notificación anterior es precisa y que usted es el propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido o que está autorizado para actuar en nombre del propietario.

Si no cumple todos los requisitos establecidos anteriormente, su notificación de DMCA no será efectiva. Nuestro Agente de derechos de autor designado para recibir notificaciones de reclamaciones por infracciones es:

PRIMAGEN Legal Department

legal@primagen.co

Después de recibir la reclamación por infracción, procesaremos e investigaremos la reclamación y, si corresponde, actuaremos con celeridad para eliminar o inhabilitar el acceso al material por el cual se reclama la infracción. Asimismo, oportunamente llevaremos a cabo los pasos razonables para notificar al usuario que hemos eliminado o inhabilitado el material a su petición.

Esta notificación no limita la capacidad de PRIMAGEN de ejercer cualquier otro derecho o recurrir a cualquier otro medio de reparación de que disponga para enfrentarse a las reclamaciones de infracción. 

Rescisión de la cuenta:

Es nuestra política rescindir, en circunstancias adecuadas, las cuentas o el acceso de los usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de propiedad.

Rescisión de la cuenta

Podemos, en circunstancias adecuadas, rescindir su cuenta en el Sitio y cualesquiera o todos los sitios web de nuestros afiliados en caso de que sea un infractor recurrente. Si cree que un usuario es un infractor recurrente, siga las instrucciones anteriores para comunicarse con nuestro Agente de derechos de autor y proporcionar suficiente información a fin de que podamos verificar si el usuario es un infractor recurrente.

Enlaces y Sitios web de terceros

Es posible que pueda vincularse a Sitios web, servicios o recursos de terceros en Internet desde el Sitio y también que los Sitios web, servicios o recursos de terceros contengan enlaces al Sitio (en conjunto, «Sitios vinculados»). No somos responsables del contenido, disponibilidad, publicidad, productos, servicios ni de otros materiales de estos Sitios vinculados, ni de enlaces adicionales incluidos allí, y la inclusión que hacemos en los Sitios de Sitios vinculados no implica nuestro respaldo o aprobación del material contenido en los Sitios vinculados o al que se accede a través de estos. En ningún caso seremos responsables, directa ni indirectamente, frente usted u otra persona o entidad por pérdidas o daños que surjan o sean ocasionados por la creación o el uso de los Sitios vinculados o la información o el material al que se accede a través de estos Sitios vinculados.

Comerciantes externos

El Sitio le permite pedir y recibir productos, información y servicios de empresas que no nos pertenecen ni son operadas por nosotros. La compra, el pago, la garantía, la entrega, el mantenimiento y todas las demás cuestiones relacionadas con las mercancías, los servicios o la información, las opiniones o consejos pedidos o recibidos de dichas empresas son exclusivamente entre usted y dichas empresas. No respaldamos, garantizamos ni avalamos dichos productos, información o servicios. No participamos ni asumimos responsabilidad alguna de monitorear las transacciones realizadas entre usted y los proveedores terceros de dichos productos, servicios o información, ni de asegurar la confidencialidad de sus transacciones.

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Anuncios publicitarios, patrocinios, promociones conjuntas y otras asociaciones

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Concursos

En este Sitio puede ocasionalmente haber concursos que ofrezcan premios o requieran que envíe material o información sobre su persona. Cada concurso tiene sus propias reglas, que deberá leer y aceptar antes de poder participar.

Eventos

Es posible que lo inviten o le soliciten asistir a eventos que patrocinamos o eventos organizados por otros miembros y usuarios del Sitio que no se relacionan de manera alguna con nosotros (en conjunto, «Eventos»). Su participación en cualquiera de los Eventos es a riesgo propio únicamente.

Rescisión

Podemos finalizar o suspender su acceso al Sitio, eliminar su perfil y cualquier contenido o información que haya publicado en el Sitio, o prohibir que use o acceda al Sitio (o a una parte, aspecto o función del Sitio) por cualquier motivo, o sin ningún motivo, en cualquier momento a nuestro criterio, con o sin notificación, con efecto inmediato, lo que puede provocar la pérdida y destrucción de toda la información relacionada con usted y sus actividades en relación con el Sitio. Si desea cerrar su cuenta, puede hacerlo según las instrucciones que aparecen en el Sitio. Todos los pagos efectuados de conformidad con el presente son no reembolsables. En caso de rescisión, seguirá estando sujeto a sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones.

Ley imperante; información general

Nosotros controlamos y operamos el Sitio desde nuestras oficinas en el estado de California, Estados Unidos de América. Si bien invitamos a personas de todas partes del mundo a visitar el Sitio, los visitantes reconocen que el Sitio, y todas las actividades disponibles en él o a través de él, está regido por las leyes de los Estados Unidos de América y las leyes del estado de Nueva York. No declaramos que los materiales del Sitio sean adecuados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Las personas que deciden acceder al Sitio desde otros lugares lo hacen bajo su propia iniciativa y son responsables de su cumplimiento con las leyes locales.

Usted acepta que las leyes del estado de Nueva York, con exclusión de sus normas de conflicto jurisdiccional, y estos Términos y Condiciones, nuestra Política de privacidad y cualesquiera políticas publicadas ocasionalmente en el Sitio aplicables a su uso del Sitio regirán su uso del Sitio. Tenga en cuenta que su uso del Sitio puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamación o disputa con nosotros (o con cualquiera de nuestros afiliados) o que se relacione de cualquier modo con su uso del Sitio reside en los tribunales del condado de Nueva York, estado de Nueva York, y además acepta y otorga su consentimiento expreso para ejercer la jurisdicción personal en los tribunales del condado de Nueva York, estado de Nueva York, con relación a dicha disputa, incluida cualquier reclamación que nos involucre a nosotros o a nuestros afiliados, sucursales, empleados, contratistas, funcionarios, directores, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de contenido.

Arbitraje 

Al hacer uso de este Sitio, usted acepta que PRIMAGEN o alguna de sus filiales podría exigir a su exclusiva discreción que: (1) cualquier tipo de disputa o causa de acción relacionada o conectada con los presentes Términos, el Sitio, y las ofertas relacionadas deberán resolverse de manera individual sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, y exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association en la oficina regional de la AAA más cercana al participante; (2) el Federal Arbitration Act deberá regir la interpretación, aplicación y todos los procedimientos de dicho arbitraje; y (3) un juicio sobre dicho laudo arbitral podrá ser introducido en cualquier corte que tenga jurisdicción. Usted comprende y acepta que renuncia a su derecho de demandar o ir a juicio para reivindicar o defender sus derechos bajo este contrato.

Se admitirá una versión impresa de los Términos y Condiciones y de cualquier aviso proporcionado en formato electrónico para los procedimientos judiciales o administrativos en función de los Términos y Condiciones o en relación con estos en la misma medida y sujetos a las mismas condiciones que otros documentos comerciales y registros generados originalmente y conservados en formato impreso.

Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato completo entre usted y nosotros con respecto al Sitio y cualquier Contenido de usuario, y reemplaza a todas las comunicaciones y propuestas (ya sean orales, escritas o electrónicas) anteriores o contemporáneas con respecto a estas cuestiones. Si se determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal o queda sin efecto, las disposiciones restantes no se verán afectadas y continuarán siendo completamente válidas, vinculantes y ejecutables. El hecho de no ejercer cualquiera de los derechos dispuestos en el presente por parte de alguna de las partes no se considerará una renuncia de otros derechos que surjan conforme al presente. No se crea ninguna agencia, sociedad, sociedad conjunta o relación laboral como consecuencia de estos Términos y Condiciones, y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para obligar a la otra en ningún aspecto.

Avisos

Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos y Condiciones, todos los avisos conformes a estos Términos y Condiciones se harán por escrito y se considerarán debidamente otorgados cuando se reciban, si se entregaron personalmente o se enviaron por correo certificado o con acuse de recibo; cuando se confirme su recepción por vía electrónica, si se transmitieron por fax o correo electrónico; o el día después de enviados si se enviaron con entrega al día siguiente a través de un servicio de entregas nocturnas reconocido.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los métodos indicados en nuestra página de Contacto. Usted acepta que ocasionalmente le enviaremos notificaciones respecto a su uso del Sitio mediante correo electrónico, la publicación de una nota general en el Sitio, o mediante el envío de un comunicado escrito entregado por correo de entrega inmediata o el correo de EE. UU. A su dirección de correo electrónico o su dirección postal tal como aparece en nuestros registros.

Última actualización de estos Términos y Condiciones enero de 2022.

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ACTUALIZADO: septiembre de 2023